Breng humor in je communicatie!

Er lag een stapel reclamefolders op tafel. Ik zou ze net bijeenrapen om in de papierbak te gooien, toen mijn oog op deze foto viel. De tekst eronder trok nog meer mijn aandacht… De bakresultaten zijn zo goed dat we U wel waarschuwen voor te intensief gebruik. Bij welke context hoorde die? Ik draaide de flyer om en het bleek om reclame te gaan voor een friteuse.

Lees meer

Wat bijna niemand leert over communicatie

  Krijg je wel eens het verwijt dat je niet goed zou luisteren? Heb je het gevoel dat mensen regelmatig herhalen wat ze al eerder tegen je hebben gezegd? Vraagt iemand jou wel eens nadrukkelijk of je het nu echt goed hebt begrepen? Grote kans dat jij je gesprekspartner geen bevestiging hebt gegeven op wat hij jou net heeft verteld.

Lees meer

5 tips voor succesvolle communicatie

5 tips voor succesvolle communicatie Tip 1: Wees geïnteresseerd, niet interessant. Mensen die zichzelf geweldig vinden en denken interessant te moeten doen, zijn er al genoeg. Maar mensen die oprecht geïnteresseerd zijn in een ander, kom je maar weinig tegen. Onderscheid jezelf door het eens niet over jezelf te hebben maar vooral veel vragen te stellen en te luisteren. Niet alleen zullen mensen graag met je in gesprek gaan, je hoort misschien dingen die je anders nooit te weten zou

Lees meer

Kunnen techneuten communiceren?

Ik zeg JA! Techneuten kunnen wel degelijk communiceren. Onder elkaar en wanneer het over technische zaken gaat. Maar waar techneuten niet zo goed mee om kunnen gaan, of waar ze vaak een hekel aan hebben, is small talk. Het geneuzel van ‘gewone mensen’ over ‘gewone dingen’ die er in de ogen van een techneut niet toe doen. Tja… waarom zou je inderdaad tijd besteden aan koetjes en kalfjes terwijl het veel interessanter is om direct tot de kern te komen?

Lees meer

Hoe pak je meningsverschillen aan onder het personeel?

Hoe pak je meningsverschillen aan onder het personeel en herstel je de harmonie in jouw kantoor? Vaak houden ondernemers zich bezig met het aanpakken van de meningsverschillen tussen twee medewerkers die gewoon niet met elkaar kunnen opschieten. Ze zijn op zich allebei goede medewerkers, en je wilt geen van beide kwijt. Maar hun gebrek aan coördinatie en samenwerking – om nog maar niet te spreken van de negatieve sfeer op je kantoor- is storend. Wat doe je?

Lees meer