Personeel dat niet met elkaar overweg kan?

Heb jij het ooit meegemaakt dat een aantal van jouw  medewerkers niet met elkaar konden opschieten en jouw  bedrijf daardoor negatief  beïnvloed werd? Hier zijn enkele voorbeelden van situaties die ik heb waargenomen: Als een van hun in een leidinggevende positie is en anderen opdrachten geeft, worden deze opdrachten niet opgevolgd. Er is ook een goede kans dat de gegeven opdrachten  niet zullen eindigen in een kwalitatief  hoogwaardig product en een ontevreden klant creëren Personeel dat ruzie maakt terwijl ander

Lees meer

Breng humor in je communicatie!

Er lag een stapel reclamefolders op tafel. Ik zou ze net bijeenrapen om in de papierbak te gooien, toen mijn oog op deze foto viel. De tekst eronder trok nog meer mijn aandacht… De bakresultaten zijn zo goed dat we U wel waarschuwen voor te intensief gebruik. Bij welke context hoorde die? Ik draaide de flyer om en het bleek om reclame te gaan voor een friteuse.

Lees meer

Wat bijna niemand leert over communicatie

  Krijg je wel eens het verwijt dat je niet goed zou luisteren? Heb je het gevoel dat mensen regelmatig herhalen wat ze al eerder tegen je hebben gezegd? Vraagt iemand jou wel eens nadrukkelijk of je het nu echt goed hebt begrepen? Grote kans dat jij je gesprekspartner geen bevestiging hebt gegeven op wat hij jou net heeft verteld.

Lees meer

5 tips voor succesvolle communicatie

5 tips voor succesvolle communicatie Tip 1: Wees geïnteresseerd, niet interessant. Mensen die zichzelf geweldig vinden en denken interessant te moeten doen, zijn er al genoeg. Maar mensen die oprecht geïnteresseerd zijn in een ander, kom je maar weinig tegen. Onderscheid jezelf door het eens niet over jezelf te hebben maar vooral veel vragen te stellen en te luisteren. Niet alleen zullen mensen graag met je in gesprek gaan, je hoort misschien dingen die je anders nooit te weten zou

Lees meer

Kunnen techneuten communiceren?

Ik zeg JA! Techneuten kunnen wel degelijk communiceren. Onder elkaar en wanneer het over technische zaken gaat. Maar waar techneuten niet zo goed mee om kunnen gaan, of waar ze vaak een hekel aan hebben, is small talk. Het geneuzel van ‘gewone mensen’ over ‘gewone dingen’ die er in de ogen van een techneut niet toe doen. Tja… waarom zou je inderdaad tijd besteden aan koetjes en kalfjes terwijl het veel interessanter is om direct tot de kern te komen?

Lees meer

Hoe pak je algemeenheden aan?

Hoe pak je algemeenheden aan? Ben je wel eens op een vergadering geweest waar iemand zei:  “We hebben allemaal problemen vanwege de economie,” “Mensen houden er niet van als iemand te veel succes heeft ” of “Iedereen in deze streek heeft het moeilijk”? Dit zijn algemeenheden.

Lees meer

Wist u dat er twee soorten mensen zijn?

Veel mensen zijn duidelijk positief, sommige mensen zijn duidelijk negatief. Kijk maar eens om je heen. Maar, van veel mensen is het eigenlijk niet zo goed te zeggen.  Hoe zitten je medewerkers in elkaar? Zijn ze meer positief of meer negatief? Hoe weet je dat? Hoe herken je dat? En maakt dat iets uit? En je klanten?  Je leveranciers? Je relaties? Wie is er meer constructief en wie meer destructief? Wie heb je liever?

Lees meer

Hoe blijf je gefocust op je doel?

Hoe blijf je gefocust op je doel, zelf als het eens begint te vervelen? We hebben allemaal doelen en dromen, maar het is niet altijd even gemakkelijk om het doel op oog te houden. Velen van ons hebben genoeg goede bedoelingen, dus daaraan ligt het niet. Aantal zeggen dat ze moeite hebben om die focus dagelijks in stand te houden, het starten is gemakkelijk maar om het tot het einde vol te houden kan voor velen moeilijk zijn. Wie overkomt

Lees meer

Hoe creëer je betere zelf?

Spreken is bijna net zoiets als ademhalen. Het gaat zó automatisch en je doet het zó vanzelf, dat je er eigenlijk niet eens bewust bij nadenkt. Is de manier waarop je communiceert te veranderen, en heeft een communicatietraining eigenlijk wel zin? Bij alles wat je leert, doorloop je vier fasen. Dit zijn de leerfases van Maslow, en die zijn ook van toepassing op het bijsturen van je communicatievaardigheden.

Lees meer
1 2